Ir directamente al contenido
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

¿Cómo recargar saldo para la VAI?

Para poder utilizar los servicios de la VAI, es necesario contar con saldo disponible en tu cuenta de usuario VAI. Actualmente, puedes recargar saldo de dos formas: en agencias Banrural y por Banca Virtual Banrural.

🏦 Opción 1: Recarga en agencias Banrural

💡 Importante: No se utilizan números de cuenta ni boletas de pago para este proceso.

Al acudir a una agencia de Banrural, indícale al receptor que deseas realizar un pago al Código 210 - Cobro AGEXPORT. No necesitas llevar una boleta física.

Debes proporcionar:

  • Código de servicio: 6542162156

  • Nombre del servicio: Ventanilla Ágil de Importaciones

  • NIT de la empresa: El mismo que está registrado en la plataforma VAI

  • Monto a recargar: El valor que deseas acreditar a tu cuenta

  • Nota: "Depósito por servicios prestados en VAI"

Una vez realizado el depósito, el saldo se acreditará en tu usuario dentro de la plataforma VAI.



💻 Opción 2: Recarga por Banca Virtual Banrural

Puedes realizar el depósito directamente desde tu cuenta de Banca Virtual de Banrural.

Pasos para recargar saldo en línea:

  1. Ingresa a www.banrural.com.gt

  2. Inicia sesión con tu usuario y contraseña de Banca Virtual Banrural.

  3. Haz clic en el menú de Pagos, luego selecciona Fundaciones y Asociaciones.

  4. En la siguiente pantalla, haz doble clic en el ícono de AGEXPORT.Banrural 1

  5. Selecciona el NIT de la empresa con el que deseas realizar el pago y luego haz clic en el botón Transmitir.

  6. Completa los siguientes campos:

    • Cuenta: Selecciona la cuenta desde la que se realizará el débito.

    • Servicios: Elige VENTANILLA ÁGIL DE IMPORTACIÓN.

    • Valor: Coloca el monto que deseas depositar.

    • Concepto: Selecciona Depósito a Ventanilla Ágil de Importaciones.

  7. Revisa cuidadosamente los datos ingresados. Si todo es correcto, presiona Transmitir. Si necesitas corregir algo, haz clic en Cancelar para volver a ingresar los datos.Banrural 2

  8. Si la transacción se realiza con éxito, podrás imprimir la constancia del pago.


✅ ¿Cómo verificar si ya tengo saldo?

Después de realizar la recarga, el saldo se reflejará automáticamente en tu cuenta VAI. Para verificarlo:

  1. Inicia sesión en la VAI

  2. En la pantalla principal ingresar al módulo Administración de saldo.

  3. Seleccionar la empresa.
  4. Listo, en el apartado Flotante encuentra el saldo disponible en la plataforma, dónde ya se deberá reflejar la recarga que realizó con los pasos anteriores. 

Si tu saldo no se refleja, crea un ticket de servicio en el portal del cliente VAI para que el equipo pueda validar tu caso.